Grundsätzlich unterscheidet man zwischen funktionellen und organischen Stimmstörungen. Bei organischen Stimmstörungen sind strukturelle Veränderung im Bereich des Kehlkopfs sichtbar. Bei funktionellen Stimmstörungen zeigt die einfache Untersuchung des Kehlkopfs keine anatomischen Veränderungen. Erst die Stroboskopie und ggf. weiterführende Diagnostik ermöglicht es, einen eventuell fehlerhaften Ablauf der Stimmbildung zu erkennen. In der Mehrzahl der Fälle sind funktionelle Stimmstörungen durch eine Stimmübungsbehandlung (Logopädie) gut zu beeinflussen. Funktionelle Stimmstörungen werden in der Abteilung für  Stimm- und Sprachstörungen diagnostiziert und behandelt.

Das Heidelberger StimmZentrum stellt eine eng mit der Phoniatrie verzahnte Anlaufstelle dar, mit dem Fokus auf operative Therapie "Phonochirurgie". Eine moderne digitale Videoarchivierung erlaubt jederzeit einen raschen Vergleich mit früher erhobenen Vorbefunden.