Stabsstelle Medizinisches Qualitäts- und Risikomanagement
Über uns
Das Qualitäts- und Risikomanagement (QRM) am Universitätsklinikum Heidelberg ist eine unternehmensweite Aufgabe und dient der kontinuierlichen Sicherung und Verbesserung der Patientinnen- und Patientenversorgung. Weitere Ziele sind die Organisationsentwicklung und die Sicherheit und Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Die Themen der Stabsstelle für Medizinisches Qualitäts- und Risikomanagement sind:
- Kontinuierliche Verbesserung der Patientensicherheit
- Klinisches Risikomanagement (Risikominimierung im Zusammenhang mit der Patientenversorgung)
- Rückmeldungen von Patientinnen, Patienten und Angehörigen mit Beschwerdemanagement
- Patientenbefragungen
- Externe Qualitätssicherung
- Koordination der Umsetzung ausgewählter G-BA-Richtlinien
- CIRS und M&M-Konferenzen
- Medizinschadensfälle, Dialog mit Haftpflichtversicherung
- Begleitung der Transplantationsmedizin
- Arbeit in Gremien mit medizinischem Fokus
Mitarbeiter
Stellv. Leitung
Mitarbeiter/-innen
KOOPERATIONEN
- Prof. Dr. med. Christopher Neuhaus, M.Sc., MHBA, FESAIC, Klinik für Anästhesiologie, AG Patientensicherheit und Simulation
- Prof. Dr. sc. hum. Hanna Seidling, Ansprechpartnerin für Vorhaben zur Evaluation und Verbesserung der Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS), Kooperationseinheit klinische Pharmazie (KPHZ)